Tim dukungan Raja89 menyusun halaman ini agar setiap pemain Raja89 dapat menyelesaikan kendala teknis maupun pertanyaan seputar akun tanpa harus menunggu lama. Kami membaginya menjadi beberapa topik utama: instalasi, aktivasi lisensi, performa permainan, serta pertanyaan seputar transaksi.
Instalasi & Persiapan Awal
Sebelum memasang Raja89, pastikan komputer memenuhi spesifikasi minimum yang tercantum pada halaman produk. Unduh Nexora Launcher terlebih dahulu, karena seluruh proses instalasi, pembaruan, dan aktivasi lisensi terpusat di aplikasi tersebut. Setelah launcher terpasang, masuk menggunakan akun yang sama dengan alamat email saat pembelian, lalu pilih Raja89 pada daftar pustaka game untuk memulai unduhan.
Aktivasi Lisensi
Kode lisensi dikirimkan ke email pembelian dalam waktu maksimal sepuluh menit setelah transaksi berhasil. Masukkan kode tersebut pada menu Aktivasi di dalam Nexora Launcher. Satu kode lisensi hanya berlaku untuk satu perangkat, namun kamu tetap dapat memasang ulang game di perangkat yang sama tanpa batas.
Mengatasi Kendala Performa
- Perbarui driver kartu grafis ke versi terbaru dari situs resmi produsen.
- Turunkan pengaturan bayangan dan efek partikel jika frame rate terasa tersendat.
- Nonaktifkan aplikasi overlay pihak ketiga yang berjalan di latar belakang.
- Jalankan fitur Verifikasi Berkas Game melalui menu Kelola Game pada launcher.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Apakah saya bisa memindahkan lisensi ke komputer lain?
Bisa. Nonaktifkan lisensi dari perangkat lama melalui menu Akun, kemudian aktifkan kembali di perangkat baru menggunakan kode yang sama.
Progres permainan saya hilang setelah update, apa yang harus dilakukan?
Progres tersimpan otomatis ke cloud save. Buka menu Cloud Sync pada launcher dan pilih titik simpan terakhir untuk memulihkannya.
Bagaimana cara melaporkan bug di dalam game?
Gunakan formulir Laporkan Masalah pada launcher, sertakan tangkapan layar dan langkah yang menyebabkan bug agar tim kami dapat menelusurinya lebih cepat.
Masih Butuh Bantuan?
Jika kendala belum terselesaikan, kirim email ke [email protected] dengan menyertakan nomor transaksi dan penjelasan singkat. Tim kami biasanya merespons dalam 1x24 jam pada hari kerja.